心理咨询的六个原则
原则一:信赖性原则
咨询人员对求询者的语言、行为和情绪反应要有敏锐的观察力,十分尊重、信任求询者,把求询者看作朋友,想其所想,急其所急。只有这样,才能获得求询者的信赖,求询者才能无保留地倾诉自己的苦闷、焦虑、烦恼,才能为咨询人员获得充分而有效的信息提供可靠的依据。
原则二:尊重性原则
尊重性原则要求咨询人员对求询者的人格和感情、隐私权和忌讳权等应予以尊重,绝不允许发生任何歧视、戏弄和嘲笑现象。当求询者面临困境时,咨询人员要为其提供心理支持,增加其自信心,让其在纷繁复杂的感情中理智地把握自己。当求询者在谈话中表露出自卑时,咨询人员要为其树立信心,启发其看到自己的长处和优势,从而挖掘出自己的潜能。
原则三:整体性原则
咨询人员要用联系、动态、整体的观点看待求询者及其存在的问题。应该清楚,一个问题的产生往往有它自身的变化过程和发展规律,跟求询者生理、心理、社会事件、生活发展变化等诸多因素有关联。因此,咨询人员要由表及里,由局部到整体,全面了解求询者的人格特征、生活经历、周围环境、认识问题的方法和态度以及求询者的过去、现在和将来。只有这样,才能判断求询者心理问题的真实原因。同时,整体性原则还要求咨询人员在咨询过程中要不断印证和巩固自己获得的系统信息,调整自己的判断和结论,并运用科学的方法帮助求询者克服自身的缺点。
原则四:发展性原则
发展性原则要求咨询人员以发展变化的观点看待求询者的问题。世间一切事物都是不断发展变化的。发展性原则不仅要求咨询人员能意识到求询者当前面临的心理问题在未来会有新的变化和发展,而且要求咨询人员能预见在新的变化和发展中求询者可能会逐渐克服自己的心理弱点,提高战胜挫折的能力,并逐渐完善自己的人格。
原则五:启发性原则
启发性原则要求咨询人员能帮助求询者正确地认识到自己的心理弱点并努力去克服它。咨询人员在咨询过程中要善于启发求询者正确地看待自己的心理弱点。因为许多心理弱点和障碍往往是由于当事人不能正视自己的问题而形成的。例如一位大学生因口吃而不敢在公共场合讲话。他曾多方治疗但无任何效果。在与咨询人员交谈时,他紧张地出现口吃现象。细心的咨询人员发现每当这位大学生紧张地讲话时总爱出汗,每当他出汗时其口吃现象并不严重。于是咨询人员设法让他出汗以克服口吃。后来这位大学生在一次聚会时通过唱歌(因唱歌可以出汗)而彻底克服了口吃。这一事例说明,有些心理弱点和障碍的克服往往要从自我认识的转变开始。因此,咨询人员的启发往往能起着为求询者指点迷津的作用。
原则六:保密性原则
保密性原则是咨询人员的基本道德要求。它不仅是咨询人员职业道德的要求,也是咨询活动正常进行的保证。保密性原则要求咨询人员尊重求询者的权利和隐私,对求询者在咨询中透露的个人信息绝对保密,不得随意泄露或利用这些信息。只有遵循这一原则才能为求询者提供一个安全自由的环境氛围,使求询者能畅所欲言、无所顾忌地暴露自己的心理问题并得到有效的帮助。如果咨询人员违背这一原则随意泄露或利用求询者的个人信息不仅会破坏咨询的信任关系并使求询者感到不安和失望,而且可能会导致咨询活动的中止或中断甚至可能产生不良的法律后果。只有坚持保密性原则并妥善地应用这一原则才能真正发挥心理咨询的作用并推动其向健康的方向发展。